Consultazione sui diritti dei passeggeri aerei: poche domande sulle esigenze delle persone con disabilità

BRUXELLES – I diritti dei passeggeri aerei con disabilità sono una priorità chiave per il Forum europeo delle persone con disabilità (EDF), che ha colto l’occasione del lancio di una consultazione in merito (termine di scadenza il primo marzo 2010) da parte della Commissione europea per predisporre la propria posizione a titolo di valutazione del progresso compiuto dall’entrata in vigore del regolamento 1107/2006 e le relative mancanze. EDF è dunque interessato a ricevere esperienze degli utenti sull’attuale situazione del settore aereo e le difficoltà che restano da superare per garantire un trasporto senza barriere, notizie che saranno utili per stilare il documento della propria posizione.

Secondo il Forum, però, il questionario on line della consultazione include solo due domande specifiche sulla disabilità, che per di più non risultano essenziali. Sono le seguenti:

1. Riguardo alle persone con mobilità ridotta che utilizzano attrezzature respiratorie e per il movimento necessarie al viaggio, con un assistente durante i voli, pensate che i vettori aerei dovrebbero armonizzare le loro politiche e fornire una migliore informazione in merito?

2. Ritenete che il preavviso di almeno 48 ore auspicato dal regolamento 1107 dovrebbe essere reso obbligatorio allo scopo di fornire una migliore assistenza alle persone a mobilità ridotta?

Per contribuire a risolvere effettivamente le restanti questioni legate alle persone con disabilità, sarebbe necessario porre domande maggiormente rilevanti quali: come risulta la qualità dell’assistenza alle persone con disabilità negli aeroporti? Le organizzazioni della disabilità sono coinvolte nell’attuazione del regolamento? Come è possibile conciliare il fatto che vi sono ancora persone alle quali viene negato l’imbarco a causa della propria disabilità con il pretesto dei motivi di sicurezza? Le informazioni essenziali sono fornite alle persone con disabilità in tutti i formati, come previsto dal regolamento? Quali sono i problemi che si presentano quando si viaggia con cani guida, attrezzatura per la mobilità, dispositivi per l’assistenza? Come funziona il sistema dei reclami?

Il regolamento è entrato in piena applicazione dal 26 luglio 2008. E’ arrivato adesso il momento di verificare se esso abbia raggiunto o stia raggiungendo i suoi obiettivi, che sono quelli di fornire pari opportunità nei viaggi aerei per le persone con disabilità e garantire la non discriminazione.

Potere consultare il testo del regolamento 1107/2006 all’indirizzo eur-lex.europa.eu

Per tutte le informazioni sulla consultazione cliccate su  ec.europa.eu

Dall’inviato CND in Europa, Maria Cristina Coccoluto