Accessibilità di bancomat e terminali alle persone con disabilità
BRUXELLES – Il gruppo di lavoro della Commissione europea sui terminali automatici e le tecnologie di assistenza ha discusso delle modalità con cui i bancomat e i terminali numerici pubblici possano essere resi accessibili e utilizzabili dalle persone con disabilità. E’ nel quadro della comunicazione 2008 della Commissione dal titolo “Verso una società dell’informazione accessibile” che è stata citata l’accessibilità dei bancomat come il settore d’azione più importante a livello comunitario.
Oggi, per prelevare denaro, acquistare un titolo di trasporto, fare una telefonata sono sempre più utilizzati terminali/punti self-service la cui accessibilità e maneggiabilità divengono cruciali per evitare una nuova forma di discriminazione nel confronti delle persone con disabilità. E questo risulta in conformità con l’articolo 9 sull’accessibilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità, firmata da tutti gli Stati membri dell’Ue e ratificata dall’Unione europea.
Il Forum europeo delle persone con disabilità (EDF) è intervenuto in seno al gruppo di lavoro ricordando i bisogni e le preoccupazioni degli utenti con disabilità per avere accesso ai terminali self-service, ma ha anche sottolineato l’importanta di tenere in considerazione i bisogni di tutte le persone disabili, particolarmente di quelle che hanno difficoltà cognitive, ricordando che una maggiore facilità nel maneggiarli beneficerà anche le persone anziane e coloro che hanno scarsa conoscenza delle TIC.
Per approfondire, navigate sul sito www.ec.europa.eu.
Dall’inviato CND in Europa, Maria Cristina Coccoluto
